迈向更可持续的运营模式

集团自推出“欧莱雅，为明天”（L’Oréal for the Future）项目以来，加速开展可持续转型，以建立更负责、更具包容性的运营模式。作为全球美妆行业领导者，欧莱雅力争在企业社会环境责任方面起到表率作用，以前所未有的积极态度，勇敢应对十年来的重大社会与环境挑战，尽己所能，为实现公平的可持续转型贡献力量。

Alexandra Palt

欧莱雅集团首席企业责任官
兼欧莱雅基金会总监

我们力图为实现公正与公平的过渡做出贡献。为此，我们将确保集团在地球边界之内开展业务，同时鼓励所有利益相关者参与这一进程，并向其提供必要的支持，从而对社会产生积极影响，建立更可持续的运营模式。通过这些举措，我们希望成为激发美妆行业内外变革的催化剂。

“欧莱雅，为明天”

“欧莱雅，为明天”可持续发展项目于2020年推出，明确阐述了集团在企业责任方面的雄心壮志，并展现出集团对于企业在应对当前重大挑战中发挥重要作用的坚定信念。
该项目建立在三大关键支柱之上：自我转型以尊重地球界限；赋能我们的业务生态系统，帮助他们完成转型，打造更可持续的世界；为应对全球挑战做出贡献，为社会和环境的迫切需求提供支持。为此，欧莱雅为弱势女性提供帮助，并投资于生态系统再生、发展循环经济等领域。

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这是一个雄心勃勃的项目，旨在确保集团在地球界限内开展业务，并在2030年实现可持续转型。为此，需在组织架构方面进行深度转型。

建立在三大关键支柱之上的策略

  • 自我转型以尊重地球界限

  • 赋能我们的业务生态系统

  • 为应对全球挑战做出贡献

专项管理

四个专门委员会向董事会提交建议

  • 战略与可持续发展

  • 审计

  • 人力资源与薪酬

  • 任命与管治

“欧莱雅，为明天”委员会
由集团执行委员会成员组成

三个运营指导委员会 

  • 科学委员会

  • 多部门委员会

  • 多区域委员会

可持续发展
领导者网络

  • 区域

  • 部门 

  • 国家 

  • 品牌 

衡量进展的定制工具

所有重要承诺的
关键绩效指标（KPI）

  • 气候

  • 水

  • 生物
    多样性

  • 资源

  • 社会责任

所有业务部门的战略路线图

  • 区域

  • 部门 

  • 国家 

  • 品牌 

环保设计的产品

  • 研发
    与创新

  • 运营

  • 市场营销

可激发全体员工敬业精神和自豪感的因素

处于所有业务板块核心位置的转型

用15种语言提供持续的培训；2022年共有4.5万名员工接受了培训

将社会和环境目标纳入短期和长期补偿政策

主要亮点

为实现公正与公平的过渡

欧莱雅加速转型进程，为创造一个更可持续的世界献策献力，并鼓励其庞大的合作伙伴生态系统参与其中，以确保这一过渡对于所有人的公正性。集团格外关注并支持与之互动的社群，尤其是深受当前危机冲击的女性。

可持续采购：促进社会、环境及包容性发展的驱动力

对于欧莱雅而言，供应商是名副其实的合作伙伴。各方齐心协力，共同实现可持续发展目标。2010年，欧莱雅启动全球“社会责任采购”（Solidarity Sourcing）项目，通过与供应商和国际组织联合实施包容性相关计划，帮助在社会和经济上处于弱势的群体获得稳定的就业机会。2022年，参与该项目的供应商增加了10%，受益人数超过8.5万。集团还实施了其他举措。例如，2020年，集团与法国保险公司安盛集团（Axa）合作，推出一个旨在开发包容性健康与气候险的试点项目，并与欧莱雅的供应商、合作社以及安盛集团的一家合作保险公司共同实施。2022年，该项目为在布基纳法索收获乳木果油的22000多名女性提供了保险。

保证“维生工资”

鉴于当前的社会和经济危机，实力雄厚的大型企业在脱贫攻坚战中责无旁贷。其创造的价值足以激活诸如“维生工资”（living wage）等强大的经济杠杆。维生工资由全球认可的非政府组织“公平工资网络”（Fair Wage Network）根据相关最佳实践计算得出，必须足以支付领工资者及其受抚养人所需的基本生活开销，包括衣食住行、卫生保健、接受教育等。

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欧莱雅随时监控正式员工的薪酬，必要时作出适当调整，以保证员工至少领取维生工资。到2030年，集团战略性供应商也将保证其员工至少获得维生工资。欧莱雅与这些供应商密切合作，讨论并建立共同的参考框架。集团还与其他企业及公共和私营机构联合推出“Better Business through Better Wages”（提高工资以改进业务）等倡议，以不断提升工资标准。 此外，欧莱雅还加入由经合组织（OECD）牵头成立的“企业促进包容性增长”（B4IG）联盟。该联盟旨在确保维生工资始终处于企业管理中首要的中心位置。

欧莱雅女性基金鼎立支持120余万女性

2020年，集团投资5000万欧元，成立为期三年的欧莱雅女性基金（ L’Oréal Fund for Women），旨在支持处于危境的女性，防止对女性的暴力行为并帮助受害者。集团重点关注旨在帮助弱势女性（如难民、残疾人士等）的项目，迄今已在全球资助了近240个机构，直接为120余万女性提供帮助。

也请发现

运营部门在欧莱雅可持续发展绩效中发挥关键作用

开展影响力投资以应对重大环境挑战

2020年底，欧莱雅启动“循环创新基金”（Circular Innovation Fund），由专注于清洁技术的资本管理公司Demeter和Cycle Capital运营，旨在资助致力于回收、塑料废弃物管理和生物基材料研发等领域的创新企业，如在2022年对Lizee公司的投资，后者专门从事维修和二手市场的逆向物流业务。欧莱雅是该基金主要出资者，目前已贡献5000万欧元，该基金的最终筹款目标为1.5亿欧元。集团还通过“自然再生基金”（Fund for Nature Regeneration），投资于旨在促进可持续农业过渡的初创企业Rize公司。此番投资将帮助该公司运用数字化解决方案，为农民提供独特服务，成为法国乃至欧洲农田再生领域的先锋企业。

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欧莱雅基金会

欧莱雅基金会与女性并肩同行十五载

十五年以来，欧莱雅基金会始终致力于支持全球女性，通过开展科研工作、发展包容性美妆和应对气候变化，助其充分发挥潜能，对社会产生积极影响。

“为投身于科学的女性”：表彰并支持杰出的女科学家

2022年，欧莱雅与联合国教科文组织联合设立的“为投身于科学的女性”项目迎来首次颁奖典礼，可谓盛况空前，共有15位优秀的女科学家获奖，即在2020、2021和2022这三年中，每年从五大洲评选出5位女科学家。另有30位青年女科学家获得“世界最具潜力女科学家”奖（International Rising Talents）。该项目自1998年创立以来，共表彰了122位在科学领域做出突出贡献的杰出女性，其中五位为诺贝尔奖得主。2022年，在110多个国家开展的52个国家级和区域级项目共支持了超过250位博士生及博士后研究员。迄今为止，该项目总共资助了4100多位女科学家。因为世界需要科学，科学需要女性。

“美丽事业，美好人生”：为困境中的女性带来包容之美

欧莱雅基金会通过“美丽事业，美好人生”（Beauty for a Better Life）项目，使美妆成为促进社会包容性的有力工具。该项目为弱势女性提供专业的美妆培训及美容护理服务，不仅帮助其建立自信，还为其赋能，在社会上找到属于自己的一席之地。

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在培训方面，弱势女性可在专门的培训中心免费接受美发、化妆、美甲等美容行业专业培训，以技能就业。2022年，在27个国家的60个慈善机构的帮助下，7430位处于社会或经济窘境的女性参加了培训。在过去三年中，共有16600多位女性受益于此类培训课程。
此外，“美丽事业，美好人生”项目还为遭受身体、心理或社会伤害的女性免费提供美容护理及美发服务，帮助其恢复身心健康，拾回自信与自尊。2022年在法国，15500多位弱势女性享受到此类服务。其中，500多名女性生活在贫困社区或偏远农村。鉴于此，欧莱雅基金会在2022年7月专门租用了一间流动的美容保健沙龙 ，为这些女性提供上门服务。

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