大众化妆品部

大众化妆品在全球范围内继续稳步增长,这主要归功于其推出的制胜战略:为尽可能多的人提供性价比高、品质上乘的创新产品。得益于其富有社会情怀的标志性品牌,大众化妆品部努力推动美妆民主化,为大众提供包容性强和负责任的创新美妆产品。

是什么因素促使大众化妆品部走向成功并取得打破历史记录的销售佳绩?
欧莱雅大众化妆品部总裁贝瀚青
(Alexis Perakis-Valat)
回顾了2022年的亮点。

越来越多的消费者寻求高品质、有吸引力、价格合理、高效能和负责任的美妆产品。大众化妆品部得天独厚,完全有能力把握这个良好契机。

文字版

2022年业绩

大众化妆品部实现了20年来的最佳增长业绩,同比增长8.3%,实际增长14.6%,所实现的增长是由创新和受控估值所驱动,而不影响数量增长。各大品牌的业绩均优于市场平均水平,这要归功于其在不同产品类别中所推出的成功举措。彩妆是大众化妆品增长最快的品类。按区域划分,北美和欧洲增长最为强劲。与此同时,拉丁美洲和南太平洋、中东、南非、南撒哈拉(SAPMENA – SSA )的增长显著加快,墨西哥、巴西和印度等高潜力国家表现尤为显著,从而弥补了中国市场因疫情而市场低迷的现状,至第四季度中国加快了市场份额的增长。

  • +8.3% 大众化妆品部销售额,同比数据
  • 3 个亿万欧元品牌:巴黎欧莱雅、卡尼尔和美宝莲纽约
  • No. 1 巴黎欧莱雅是领先全球的美妆品牌
  • +14.8% 化妆品类增长

主要亮点

加强高端化、创新和美妆科技:大众化妆品部加快发展步伐

创新引领高端产品的发展

面对日益增长的对高质量、创新产品的需求,大众化妆品部正在推行其高端化战略,使高端产品更加平易近人,并在由供应驱动的市场中致力于不断创新。旗下品牌将研究与创新团队的高附加值创新成果化为人人可享的美妆产品。

巴黎欧莱雅20霜(Revitalift Filler Face 20)便是最佳例子。该面霜今年于中国推出,其配方蕴含玻色因,这是一种借助绿色科学技术提取的欧莱雅专利活性成分。另一个例子是卡尼尔品牌的AHA BHA抗瑕疵精华液,加强了该品牌在护肤品类的专业特性。其他例子还有美宝莲纽约的Superstay Vinyl Ink长效持久唇釉,有助于在变化无常的日常生活中保持持久亮丽的唇妆;此外,Elvive的 Hyaluron Replump护发系列,富含透明质酸,可有效滋润头发。

征服全新市场与接触点

大众化妆品部通过持续加强其在墨西哥和印度等高潜力新兴市场的地位,继续进行区域扩张,借助卡尼尔维生素C精华液等非常成功的特许经营产品,斩获销售佳绩。
为了拉近与消费者的距离,提高消费者的信任度,旗下品牌在社交媒体上非常活跃,充分利用社交电商 创造的机会。在印度尼西亚,由于采取了有规律的、持续的视频和直播战略,大众化妆品部在TikTok上的浏览量在短短6个月内从30万跃升至4100万。

品牌、意见领袖和美容顾问均在不断开发新内容。在欧洲,旗下品牌通过#TiktokMadeMeBuyIt标签,推出了一个装满标志性产品的礼盒,有1100万人观看,在10个参与国中均产生了很高的转换率。此外,基于美妆科技的数字化服务,如“肌肤检测”仪和虚拟试用应用程序,已成为增强购买体验的有力手段:美宝莲纽约推出的服务目前在全球45多个国家已有220万消费者使用。

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出色表现助推业务增长

由于其出色的表现,分销商将大众化妆品部视为首选合作伙伴。在一项关于品牌与经销商关系的调查中,大众化妆品部荣列全球消费品企业前四名。整体价值链上的卓越表现在重大活动中尤其明显,如美宝莲纽约的明星代言活动“Break Free”,或明星产品(如深受消费者喜爱的Superstay Vinyl Ink长效持久唇釉)的推出,其组织工作在动荡的环境下仍得以顺利进行,这主要归功于大众化妆品部的灵活应变能力及其团队的优秀专业素质。

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彩妆重磅回归

大众化妆品部在2022年充分利用了“口红效应”。“口红效应”是我们在不确定性或危机时期之后所观察到的趋势,它促使人们对一些可带来愉悦心情的美妆单品(如唇膏)重新感兴趣。整个美妆市场均受益于这一趋势,其中化妆品类的影响尤为明显,其销售记录高于新冠疫情前的水平。此一成功也反映了一种潜在的趋势,即产品的成功往往基于品牌的尖端创新及其精心策划的富有影响的活动。

成分、产品、活动:创新无处不在

得益于创新,大众化妆品部旗下所有品牌的化妆品类中均呈现出增长势头。配方中添入了从前专用于其它品类的活性成分,如维生素C。在中国和新兴市场,维生素C首次出现在美宝莲纽约的Superstay Vinyl Ink Fresh Tint长效持久唇釉中,以及NYX专业彩妆的Glow Shots闪亮液体眼影中。创新也赋能各个品牌在全新产品类别中重新定位。例如,NYX专业彩妆通过Jumbo Lashes眼线笔打入了不断增长的假睫毛市场。此外,创新也促进了发布活动的创意,其灵感越来越具有艺术性和娱乐性,如Essie品牌的指甲油夏季系列活动在欧洲取得了空前成功,或NYX专业彩妆的万圣节系列活动,其灵感来自太阳马戏团,彩妆造型别出心裁且精致无比。

数字化激活和O+O

在社交网络,彩妆品属于明星类别,为品牌提供了以极富创意的方式展示其产品的机会,并可根据全渠道战略,进一步扩大其影响力与知名度。数字活动与实体活动相辅相成,互为补充,帮助品牌为消费者带来更多惊喜。

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三熹玉借助其在色彩方面的专长、合作和K文化品牌形象,通过电子商务和社交商务的数字活动以及实体店的活动,为消费者创造趣味横生的机会,帮助其发现和了解品牌。2022年,在中国最大购物节之一的6.18购物节上,三熹玉荣登线上销售榜首,成为天猫上的头号品牌。

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大众化妆品部致力于保护地球:支持大规模的可持续之美行动

大众化妆品部的产品数量占集团总产品数量的三分之二,在欧莱雅可持续发展转型中发挥着关键作用,因此对实现“欧莱雅,为明天”设定的目标至关重要。大众化妆品部部署了下列重大举措:
– 在回收再生方面,回收利用了70%的PET塑料每年可节省26800吨原生塑料。
– 在减少包装中的塑料使用方面,升级了Ultimate Blends 的包装,并增加了补充装的供应。
– 在为消费者提供信息方面,产品显示其经第三方机构审计的社会和环境影响评分。巴黎欧莱雅和卡尼尔已开始在其护发和护肤产品中加入这一评分。

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维生素C:为美妆品注入生机的活性成分

维生素C是护肤品中必备的活性成分,具有广泛的益处。它能促进肤色焕发光彩,具有抗斑功效,抗斑是全球消费者关注的第二大护肤问题。卡尼尔抓住了这个机会,推出了维生素C护肤品系列,包括有洁面乳、面膜、精华液、凝胶和洁颜水,在多个市场推出。该系列的精华液在东南亚非常成功,其增长速度是同类产品的四倍。在海湾国家,此系列产品在短短两个月内就攀升至消费者首选的精华液之榜首。而在欧洲,该系列正开始推广,其目标是赢得几百万消费者的青睐。

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欧莱雅重振大众化妆品魅力

面对超市里琳琅满目的美妆产品,消费者有时难以从中做出选择。为此,大众化妆品部正致力在全球范围内部署全新的销售点概念,将消费者的购买体验转变为对产品的全面介绍。此举的目标在于使产品更清晰,用面膜栏和精华液专用展示柜来突显产品类别,并提供与品牌在线品牌活动相关的全渠道体验。其结果十分令人振奋,例如,在拉丁美洲,相关销售点的销售额增长了20%。鉴于这一成功,欧莱雅皮肤科学美容事业部(Dermatological Beauty Division)旗下的护肤品类中也实施了这一战略。

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旗下品牌

  • 巴黎欧莱雅 - Logo
  • 卡尼尔 - Logo
  • 美宝莲纽约 - Logo
  • NYX Professional Makeup逆色 - Logo
  • Stylenanda三熹玉 - Logo
  • Essie - Logo
  • Mixa - Logo
  • Niely - Logo
  • Dark & Lovely - Logo
  • Vogue - Logo
  • Carols Daughter - Logo
  • Thayers - Logo
  • La Provençale - Logo