欧莱雅将其西班牙和葡萄牙两国的业务合二为一，创建了一家崭新的卓越绩效中心，以支持集团在伊比利亚半岛乃至整个欧洲的增长与发展。对于这一全新战略实体而言，2022年具有决定性意义。
Juan Alonso de Lomas
在竞争激烈的大环境下，全新的欧莱雅西班牙与葡萄牙汇聚两国精英团队，充分利用集团超凡的品牌组合，发挥更强大的创新能力，尽心尽力服务于消费者，为其提供更高效也更负责任的美妆。
欧莱雅西班牙和欧莱雅葡萄牙合并成为一家大型区域级公司，业务范围涵盖整个伊比利亚半岛。当地美妆市场在新冠疫情之后逐步回暖。尽管面临通货膨胀等问题，但欧莱雅在美妆市场各品类仍有良好的定位。两国业务的合并为优异业绩作出积极贡献，使集团得以在优先领域发展卓越中心，如数字技术（包括数据、电商和DTC直面消费者模式）、市场情报、信息技术等，并通过将职位和业务单元进行战略性合并以及数据共享，在两国业务及职能部门之间创造协同效应。两国专业团队强强联手，在每个国家进一步拉近与当地消费者和分销商的距离，更加稳固地植根于本土市场。欧莱雅西班牙与葡萄牙还将为集团其他欧洲子公司提供支持，进一步扩大集团在欧洲区的影响力。
2022年，欧莱雅西班牙与葡萄牙在所有品类均推出重大创新产品，在活跃市场的同时，巩固了每个业务部门的优势地位。合并后的团队如虎添翼，开展了出色的产品发布活动，反响空前。Elvive Hialurónico护发产品系列的宣传活动就是一个范例。该系列主打保湿效果，其成功秘诀在于销售覆盖面广，媒体投资力度大，线上线下同步推广，同时基于令人信服的科学依据，实施激活策略。
护肤品类亦借助集团各品牌的丰富经验及其在科学领域扎实的专业知识，面向影响力领袖和内容创作者，大力宣传源自科研创新的最新产品。例如，作为“Skincare Campus”活动的一部分，五十位影响力领袖应邀参加培训课程，了解有关护肤秘诀、可优化产品有效性和安全性的核心成份、相关检测方法等信息。随后，他们在社交媒体上以#skincarecampus为主题标签，发表了300多篇帖子，与粉丝们分享心得，在TikTok和Instagram上生成1000万次阅读量，相关广告展示次数超过800万次。
卡诗品牌则在马德里和里斯本的核心地带推出快闪式超高端美发沙龙，邀请西班牙和葡萄牙的顶尖美发师来到现场言传身教，演示产品及使用方法，在当地引起轰动。这一理念也迅速在社交媒体上广为传播。
欧莱雅西班牙与葡萄牙致力于打造对环境更友好的美妆。位于西班牙的Burgos工厂已有五十多年历史。它是集团首个“水循环”工厂和“碳中和”工厂，树立起本地生物多样性和循环经济的标杆。Burgos工厂为50多个国家的欧莱雅专业美发产品部供应护发产品。欧莱雅西班牙与葡萄牙在马德里开设的全新办公场所符合最高环境标准，印证其继续履行环保承诺的决心。
欧莱雅西班牙与葡萄牙高度重视员工福祉及其成就感，实施了积极的人力资源政策以培养并留住人才，同时致力于提高全体员工的就业能力，员工培训率高达100%。在西班牙，集团被求职网站Indeed和Glassdoor评选为“最佳雇主”。欧莱雅西班牙与墨西哥每年通过Pulse满意度调查，用心倾听每位员工的需求和期望。这在机构重组过程中尤为重要。
欧莱雅西班牙与墨西哥极其关注员工中的男女比例，成绩斐然：女性在管理层中的占比高达60%。年轻人就业亦为一大工作重点。68%的新员工均在30岁以下。一项名为“Generations”的培训计划还根据每个年龄段的特点，提供了有针对性的培训和学习活动。这些举措力图在员工整个职业生涯及人生每个阶段，为其提供必要的支持与帮助。欧莱雅西班牙与墨西哥的员工来自近40个国家，其中许多人才通过集团遍布全球的网络，走上国际化职业生涯。
欧莱雅西班牙与葡萄牙继续努力为周边社群带来积极影响。这方面的范例包括“社会责任采购”项目（2022年共有300多人受益），以及由各大品牌支持的不同社会公益行动和宣传活动（受益人数达9.9万）。
