让Beauty Tech 潮流遍及所有销售网点

欧莱雅集团与众多电商网站和实体销售点合作,为消费者提供可以虚拟试用产品的“增强现实”服务。在推崇“非接触”顾客体验的新形势下,这项服务可谓是恰逢其时。
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虚拟试妆树立服务新理念

ModiFace是一种独特的虚拟试用技术,可实时提供结果,已在美妆行业的增强现实和人工智能市场中确立了全球领先地位。自2018年欧莱雅集团收购ModiFace以来,我们已与亚马逊、天猫等众多电商平台,Facebook、Instagram等社交网络以及微信等即时通讯应用程序建立了合作关系。这种快速发展的虚拟试用技术正在帮助欧莱雅集团改变各类销售网点的消费者体验,它可以提供五项服务:虚拟化妆、虚拟染发、皮肤诊断、不同肤色评估以及实体销售点在平板电脑上的产品试用体验。ModiFace的推广并没有止步于此:该技术已推出在线视频的适用版本,目前正在YouTube频道和谷歌的搜索引擎上推广。ModiFace的总访问量已超过10亿次,平均每次访问时间为7分钟,ModiFace正在打造全新的美妆体验。它是在线销售的强大助推器,当销售网站配置Modiface以后,客户转化率会增加三倍 

焕然一新的传统销售网点体验

新冠疫情加速了“非接触经济”的到来。在这样的形势下,我们还需要开发新的服务模式,以替代实际的产品试用品,以及往时由实体店顾问提供的试妆与皮肤诊断服务。为此,欧莱雅集团正与实体零售伙伴合作,在恪守严格卫生标准的同时确保消费者仍旧可以在购买前试用产品。集团旗下各品牌已经为产品配备二维码 ,消费者可以用手机扫描后进入安全的虚拟环境试用产品。在欧洲,这样的虚拟试用产品服务已经进行了数百万次。

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