“灵活、敬业、卓越运营：运营部门的三大成功法宝，以勇敢应对新冠疫情，助推集团长足发展”
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580
万升欧莱雅水醇凝胶消毒液
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50
家工厂和分销中心实现碳中和
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2
份订单/秒的发货速度
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81000
位“社会责任采购”项目（Solidarity Sourcing）受益者
重要事件
首款纸制管状化妆品包装诞生记
欧莱雅集团与Albéa公司强强联手，成功研制出以经认证的硬纸板制作管状化妆品包装，令产品包装更具可持续性。欧莱雅集团香水创新包装与开放式创新包装总监Delphine Bromberger和 Albéa Tubes欧洲、中东与非洲区总经理Barbara de Saint-Aubin向我们详细介绍这一创举。
中国
苏州分销中心彻底改造供应链
欧莱雅中国苏州分销中心采用由专家操控的自动化和订单流规划系统，其灵活应变能力堪称典范，帮助欧莱雅集团成功应对中国市场需求的强劲增长以及电子商务的迅猛发展。该中心可同时处理一千份订单。机器人技术为员工带来更符合人体工学原理的工作环境。通过移动式货架和自动驾驶车辆，产品可被直接送至订单准备员面前。该中心还安装了自动打包系统，并使用由中心专家操控的先进库存和订单管理软件，在转型进程上又迈出重要一步。
法国
欧莱雅集团在疫情危机中向法国有关部门伸出援手
在法国暴发新冠疫情之初，欧莱雅集团便与法国危机管理部门合作，积极参与抗疫行动，四方寻购各大医院紧缺的医疗设备和用品。
在短短48小时内，欧莱雅集团成立了一支主要涉及法国和中国的采购及物流专家小组，成功为法国医疗团队订购数百台呼吸机和数百万件设备（口罩，手套等），并根据政府指令，通过一条空中通道运至法国。
当最新的可追溯技术 被用于化妆品
理肤泉品牌在护肤产品Lipikar AP+M上使用了一项全新的增强型可追溯技术以及二维码，可实现以透明、安全的方式存储和传输信息。消费者通过扫描产品背面的二维码，可获得各种相关信息，包括手中产品的生产地点和日期、所有成分及其来源、生产过程中采取的质检项目等。此类“增强型”
