美妆科技引领美妆行业迈向明天

欧莱雅集团立志成为美妆科技的佼佼者,转型项目于2020年加速推进,成绩喜人。集团动用一切必要资源,为消费者提供无与伦比的“增强”产品和服务体验,同时协助员工过渡到新的工作和互动方式。
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科技加速器:加快创新步伐

为了加快创新步伐并与业务团队紧密合作,欧莱雅集团科技部于巴黎和上海,将于纽约,设立命名为“科技加速器”的两大中心,汇集数据科学、基于用户体验的设计、平台技术、技术工程等领域的顶尖专家,以更敏捷的方式,联手打造实时调整、可大规模部署的创新方案。

美妆科技:探索欧莱雅集团将科技与美妆相结合的全新创造和创新方式。

TrendSpotter应用程序在科技加速器“孵化”下应运而生。该技术利用人工智能,在第一时间探测出社交网络萌生的前卫美妆潮流,进而预测未来趋势。其搜索引擎针对粉丝最多的美妆网红、名流、专业人士、科学专家等潮流风向标,详细分析其推荐内容。在彩妆、护肤、洗护发三大品类之下,就成分、质感、包装、生活形态等众多主题分析潮流趋势。TrendSpotter能够比任何人都更早探测到新趋势,使欧莱雅集团产品开发专家如虎添翼,在消费者的新期望方兴未艾之际,飞速打造势将投其所好的新品。

利用大数据和人工智能优化销售预测

在形势起伏不定的今天,集团对信息技术寄予厚望。提高销售预测的准确度,确保产品供应充足,优化库存管理,减少过期产品,更快识别潮流变化与市场销售加快的微弱信号等等,都是“需求感应器”(Demand Sensing)需要应对的挑战。这是科技加速器的另一重要研发成果,也是欧莱雅集团供应链数字化转型的关键要素。人工智能、算法和机器学习三者结合,赋予“需求感应器”强大的数据分析能力,使需求预测流程取得一日千里的进展。通过互联的平台同时访问多个不同数据源,可优化销售的解读和预测,实现分销需求规划全面自动化,从而确保适时适地、恰到好处的库存量。全新的技术变革使销售预测彻底改观,为消费者提供更好的服务。

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