战略

创新是欧莱雅商业模式的核心要素，与先进技术一起构成强有力的增长引擎：集团将科学、技术与创造力有机结合，努力缔造美妆未来，不断探索新视野并始终保持领先地位。欧莱雅凭借出色的研发创新成果，依靠具有独特创造力与灵感的营销团队，打造更高效、更包容、更可持续的美妆。欧莱雅坚信，未来美妆将建立在绿色科学的基础上，结合高效、环保和可持续发展理念，在产品、配方和包装设计方面形成竞争优势。同时，美妆科技 也是一大重要基石，通过大规模运用尖端科技力量，打造无可比拟的美妆体验。数据、人工智能、机器人和纳米技术成为创新的助推器和加速器，再加上与战略合作伙伴的强强联手，使欧莱雅集团在美妆科技领域脱颖而出，成为个中翘楚。

欧莱雅的足迹遍布世界150多个国家，提供的产品覆盖所有品类（包括护发、染发、护肤、防晒、彩妆、香水等），所有分销渠道和所有价位。面对当今日益分化的全球趋势，集团策略从“普适化”转向“专属化”，从“为所有人创造无与伦比的美”转变至“为每个人创造独一无二的美”。其目的在于提供量身打造的包容性美妆解决方案，以满足每个人的特定需求和期望。此策略基于对消费者的高度关注，并尊重其不同的需求、愿望、生活方式和文化传统。集团还充分利用其富有文化多元性的品牌矩阵，开发具有国际潜力的区域性创新项目，运用人工智能、数据、美妆科技等尖端技术，打造个性化的产品和服务。