大众化妆品部

日益专业的消费者渴求创新产品

得益于从社交媒体获得海量美妆信息，消费者的专业知识日益丰富，要求也越来越高。他们对最新美妆程序与趋势明察秋毫，高端创新产品逐渐成为其关注焦点。越来越多的消费者会在日常美妆方案中增加新步骤，令其更臻完善，例如在洗发后使用有针对性的护发产品、除保湿霜外还使用精华液等。 欧莱雅把握这一独特机遇，凭借品质卓绝的高附加值产品，在大众美妆消费市场，实现由产品供应驱动的良性增长。

普及最新美妆程序

巴黎欧莱雅不断研发新品，力求为消费者带来更多裨益。例如，品牌推出全新的Revitalift Clinical护肤系列，将12%的 维生素 C精华与SPF50+的防紫外线乳结合。这一经典组合将维生素C的抗氧化能力与SPF 50+的高防晒指数有机结合，不仅满足了消费者对高品质、有效性和安全性的苛刻要求，也可在美妆产品使用者中普及日常防晒习惯。

“美眉”是另一个悄然兴起的美妆潮流。美宝莲纽约审时度势，凭借眉笔和定型凝胶二合一的产品，用户可轻松描画精准眉线，塑造理想眉型。

以创新带动高端产品需求

为了跟上消费者专业化程度不断提升的脚步并及时推出创新产品，大众化妆品部旗下品牌充分利用欧莱雅集团的宝贵经验与研发成果。例如，卡尼尔的GOOD染发剂系列可为消费者带来一个前所未有且更可持续的美发体验，因此其价格定位略高于传统居家染发产品。GOOD系列以创新的包装开创新局面，与以往的卡尼尔套装相比，其包装的塑料使用量减少了45%，而且消费者可直接在包装盒内混合染料。产品配方中，90%的成分均源自天然材料，为消费者带来更加愉悦的感官享受。

作为科技创新的倡导者，巴黎欧莱雅不断推出搭载革命性技术的高端产品。发芯绷带护发系列就是一个最佳范例：品牌历经八年，成功研发出独特配方，蕴含”三臂”阿尔法酸等活性成分，并采用多维 [高载-稳释] 配方技术，可深层渗透至受损发丝纤维，养护效果不言而喻。这套全新护发程序由洗前精华乳、洗发露、润发乳和免洗精华四款产品组成，可将发丝断损减少98%，秀发光泽度增加90%。

大众化妆品部凭借理想的市场定位，充分挖掘东南亚、中东、非洲和拉丁美洲等新兴市场的发展潜力。今年，这些新兴市场约占部门增长的三分之一，而这仅仅是个开端。

数字美妆热潮

喜欢上网、热爱美妆产品的年轻消费者是推动新兴市场迅猛增长的主力军，尤其是大众化妆品部的目标群体，即上层中产阶级。到2030年，新兴市场客户将占我们目标群体的40% 以上，即10亿消费者！。这是未来增长的澎湃动力源泉。当前，新兴市场正在经历一场名副其实的数字革命，消费习惯也随之发生变化。电子商务成为市场渗透的重要工具，尤其是在印度等拥有许多偏远城镇的国家。

高度互联的年轻一代追随有影响力的偶像和名人，他们和追随者分享产品信息与专业知识，并激发追随者对于美妆的兴趣。社交媒体由此成为洞察消费趋势与期望的重要窗口。欧莱雅团队深入分析相关数据，为研发符合消费者需求的产品和服务提供宝贵资讯。

专为新兴市场设计和研发创新产品

大众化妆品部凭借强大的品牌实力、非凡的创新能力以及得天独厚的市场定位，完全有能力把握这一巨大商机。卡尼尔的维生素C精华液就是一大成功范例，此款产品有助于提亮肤色并可减少瑕疵。卡尼尔一直是印度市场的领军者，这主要归功于品牌实行的一系列成功策略，包括高品质的产品配方、较小的包装尺寸（以确保所有人均可负担得起）以及在校园免费派样等各种线上线下宣传活动。在消费者高度关注美并积极寻求创新产品的市场上，这些举措带来前所未有的市场渗透率。这款维生素C精华液已在所有新兴市场成为一大明星产品，而维生素C也跻身所有平台消费者搜索率最高的热门成分。