数字化

巴黎欧莱雅在意大利推出蕴含透明质酸、可令肌肤水润饱满的面部护理产品复颜玻尿酸水光充盈导入浓缩安瓶精华液，并在新品宣传策略上充分发挥“精准广告” 的威力，吸引新的消费者。巴黎欧莱雅注意到当地一些消费者对透明质酸的关注度极高，因此针对这一目标群体，专门制作了一系列宣传视频，包括悬念式 产品投放广告、介绍产品不同优点的视频片段以及最后的重新定向，以激发消费者的购买欲。这次宣传活动既让消费者了解到符合其需求和期望的产品，也使这款新品一经推出便取得非凡业绩，为巴黎欧莱雅的抗衰老产品赢得更多市场份额 。

欧莱雅通过其风投基金BOLD 参与孵化初创企业Sillages Paris。该公司的创立者属于“千禧一代” 。它也是首家为这一代人提供在线定制高级香水服务的企业。其成功的秘诀在于，客户可以在公司网站上选择多种成分，亲自设计专属香水。随后，网站上的算法会根据事先经公司调香师确认的配方，向客户推荐成分组合。设计完成后，客户还可以选择所需容量的香水瓶，并会收到随瓶赠送的香水小样。由此，Sillages Paris公司将度身定制服务做到极致。