信息技术

欧莱雅在美洲区域的五个国家中共使用700多个服务器，由五个不同的供应商管理。如何在不中断服务的情况下，汇总所有服务器上的信息？为解决这个难题，信息技术团队正在把所有应用程序从数据中心转移到网络“云”上。这样一来，不仅可以提高可靠性和发展可能性，还统一了整个区域的数据支持水平，并因关闭数据中心而削减成本，同时减少碳足迹。自此，欧莱雅墨西哥成功进入“云”时代。

创建“数据湖”作为欧莱雅中国数据优化政策的核心，有助于整合、存储和分析有关集团所有品牌的全部销售和分销渠道数据，帮助市场营销和销售团队创建新的整体营销活动工具，制定出更加精准的行动方案（可通过消费者忠诚度的增减来衡量）。

为应对日益频繁和复杂的网络威胁，欧莱雅启动了一项重要的网络安全增强计划，相关举措包括绘制风险图、保护网站、预防和检测网络入侵、实行独立审核等。除了技术风险外，集团还针对人为风险，在全球开展了一项旨在提高用户意识的宣传教育活动，通过“钓鱼式攻击” 测试，向全体员工宣传网络安全的重要性。