尽管2020年跌宕起伏，财务&法律团队信念却比以往更为坚定，致力于保持和所有利益相关方的信任关系。职业精神、聆听、诚挚及透明是行业奉行的日常之规。团队同时还结合了专业、服务、监控和通过集团传播良好行为的方法。
自健康危机爆发之始，财务&法律团队就在第一时间内采取的重要举措中发挥了关键作用。在集团三月份启动的欧洲团结互助计划中，该部门的作用不可或缺。计划包括为欧莱雅集团分销环节内的TPE/PME 企业，如美发沙龙和小香水店冻结债款；并为集团最脆弱的供应商缩短付款期限。
负责财务的各团队自一月底起就开始重新规划预算和投资，在极短的时间内设计出专用新工具。系统的这一快速变迁带来了新的工作关系和方式，并将长期持续。同时还创立了众多跨部门的工作小组以加快交流和决策的速度。无论是在内部还是外部，财务&法律都在缓解危机中起到了积极有效的作用。
财务团队全面融入到集团的整体战略中，并深信非财务、负责任的业绩对未来发展的重要性，同时也是集团远大的可持续发展新项目：“欧莱雅，为明天“ （L’Oréal For Future）不可或缺的合作者。通过影响力投资这一承担社会责任的投资方式，财务团队表明了为环境和社会而行动的信念。
财务部门面向未来，积极开拓行业的新领域，特别是数据开发、数码新潮流带来的创新方式，可推动并加快各品牌的未来发展。财务&法律团队不断推陈出新，以助力集团迎接新挑战，同时也是战略决策的支柱。