专业美发迈入数字化新时代

美发3.0

数字化彻底改变了消费者的美发习惯，不仅要求按需定制，还希望更轻松地在沙龙和家中享受美发服务。尽管专业美发师的精湛技艺对于打造适合个人的发型不可或缺，但是越来越多的消费者会在网上购买美发师或网红推荐的欧莱雅美发产品。

数字化也扩及服务范畴：消息灵通的顾客对品牌的要求越来越严格，并偏好在线预约，这一趋势在美国、日本和俄罗斯尤为明显。在美国、英国和迪拜等地，许多消费者喜欢在家中通过应用软件直接和专业美发师连接，以享受其个性化洗护诊断服务，从而选购经其推荐、适合自己的洗护发产品。
新一代美发师的沙龙当然也要与时俱进。许多年轻美发师选择作为自由职业者，无需投资开设自己的沙龙，可在现有的沙龙租用美发椅（在美国和加拿大已盛行数年），在酒店租用套房（美国），或者使用共享工作空间（日本）。

专业美发师培训项目

培训教育深植于专业美发产品部基因中，我们将协助美发师适应行业转型的工作视为己任。
专业美发产品部的所有品牌一共拥有3800名导师、90所美发学校和250间培训工作室，遍布于世界各地。30 %的合作美发师参加我们在沙龙举办的培训、讲习班、研讨会等活动，学习管理、数字化、商务、专业技术等种类繁多的课程。
此外，专业美发产品部旗下品牌还通过各种大型活动促进业界交流。例如为庆祝巴黎欧莱雅专业美发品牌成立110周年而举行为期三天的培训活动，吸引了来自66个国家的2000名美发师参加。在拉斯维加斯举办的丽得康国际研讨会，让25个不同国籍的近8000名美发师兼管理人员，围绕着创意灵感和学徒学习两大主题，展开热烈的讨论。卡诗也组织了一场为期数日的研讨会，汇集46名来自世界各地的美发学校教务主任。这些活动的最终目标，在于吸引100%的合作美发师，包括到府服务的美发师，让他们都能享受品牌的服务并获取其事业发展所需的一切信息。
为顺利完成目标，欧莱雅还打造了多种数字化工具，比如在线学习平台Access，为美发师提供数字化、管理、E-motion^TM沙龙改造等琳琅满目的培训课程。Access平台目前已向大约20个国家开放并继续在其他国家部署，未来希望这一数字能够翻一番。

欧莱雅美发学院隆重开幕

当前美发界仍缺乏对工作有热情的高素质人才，在法国，就有10,000多个岗位空缺待补。为提高美发行业对年轻一代的吸引力，并培养更多专业人才，欧莱雅决定在巴黎创办美发学院，首创“美发与创业”学士学位。这所高校将提供全面的培训，结合技术传授与创业和数字化跨领域技能培育。学院面向大众，不论是已受过美发训练的学生，还是一般学生、专业或转业人士都可报名。在入学考试之前，考生可参加为期一个月的密集技术加强班，以便就读学士学位。
学院的目标是在10年内栽培出10,000 名美发师。这一行动表明欧莱雅全力协助美发行业进行现代化改造的决心。

TOP STYLIST年轻造型师竞赛：新创美发企业崭露头角

欧莱雅推出Top Stylist年轻造型师竞赛，旨在甄选美发业最具潜力的新创企业家，协助他们开设沙龙。这项创新的竞赛为想要创业的年轻造型师提供千载难逢的机会，可以在巴黎新创园地Station F的首个美发业孵化器中接受“培养”，实现开设沙龙的最终目标。参加Top Stylist竞赛的造型师必须连过两关，先比赛专业技术和艺术创意，再向由企业领导、创业家和专家组成的评审委员会介绍其创建沙龙的新颖概念。表现最杰出的10名优胜者可在世界最大的创业园地Station F的 Top Stylist孵化器中接受为期6个月的培训。期间将有多个领域的专家，就创业相关的各种主题，为他们提供专业指导。不论是招聘、业务发展、客户体验，还是法律法规、市场营销、数字化等创业者必须应对的挑战，他们都可借鉴专家的深厚经验，快速学习实用的技巧。欧莱雅将不遗余力，栽培这些美发行业的明日之星。