以技术提升绩效
欧莱雅运营部门与供应商合作，开发出原型样本和新的技术解决方案，以缩短整条价值链上的交付期，在拆分订单的同时降低成本，并满足消费者日益增长的获得限量版或个性化产品和服务的需求。
目标：成为美妆科技 的领导者
在当今高速发展的世界中，消费者希望能够随时随地满足所愿。高新科技日益成为实现卓越业绩的重要杠杆之一。
近几年来，欧莱雅运营部门着手开展技术和数字化转型，针对每个业务领域，开发和应用最适合的全新解决方案，包括3D打印、人工智能、协作式机器人 、虚拟现实、物联网 等，还面向世界各地的所有团队，组织了相关培训。例如，一个由运营部门员工和供应商组成的全球性社团开发出新的联网生产线，实施了与物联网平台相结合的新方法，可在数分钟内从一种产品的生产切换到另一种产品。这种灵活性不仅可提高生产性能，还可在订单数量增加时迅速回应，并能随时调整生产线，以满足消费者对彩妆产品各种色号的不同需求。目前，五家工厂已经在使用这种联网生产线技术，另外二十条新的生产线也将在世界各地的工厂中安装使用。
协作式创新
为了鼓励更多的运营部门员工积极参与创新项目的研发工作，欧莱雅在2019年成立了内部创业中心“Make Your Technology”（MYT）。这是欧莱雅首个针对工业和物流链领域重要挑战而建立的工业4.0技术内部孵化器 。任何员工都可提出创新的解决方案，对其从事的职业进行优化。在通过专家评审后，接受过“敏捷方法”培训的员工可以使用集团所有的资源，设计和开发原型样本，迅速地将项目转化为具体成果。他们还可与初创企业、大学和资深专家合作，开发新的解决方案，随后在国际上推广。这个内部孵化器位于巴黎东北部郊区的奥奈市（Aulnay-sous-Bois），占地800平方米，主要面向欧洲、中东和非洲区域（EMEA）的工业和供应链团队。
探索欧莱雅首个工业4.0技术内部孵化器“MYT”。
支持颠覆性和可持续技术
欧莱雅通过其风投基金BOLD 支持合作伙伴开发颠覆性技术。例如，集团参与了法国Carbios公司的增资项目。该公司是生物塑料领域的先锋企业，致力于开发酶促工艺，并应用于塑料制品的生物降解和生物回收。这项创新工艺可利用回收的PET（聚乙烯对苯二甲酸脂）塑料，生产出与全新PET制品质量相当的塑料产品，为回收再利用来自化石能源的材料开辟出新的途径。这一创举也符合集团的承诺：即到2025年，欧莱雅所有的产品包装均可替换、可回收再利用或可降解，而且包装中使用的塑料制品将有50%来自非化石能源。
