美丽就在轻击一下弹指之间
网上购物已成为人们的日常消费方式，欧莱雅旗下品牌通过电子商务渠道提供全新的消费者体验，加强与消费者互动。
”欧莱雅电子商务销售额持续强劲增长，相比2016年提升了33.6%，占集团总销售额的8% x。欧莱雅是在线销售的先驱，不仅与分销伙伴长期合作，还与新近崛起的纯电商平台联手共创互联美妆天地。欧莱雅中国的在线销售占比高达26.4%，外加兰蔻、科颜氏等高档品牌的卓越表现，成为拉动欧莱雅电子商务增长的两大驱动力。“
+ 33,6 %
2017年电子商务销售增长率
8 %
电子商务销售额占集团总销售额的比例
26,4 %
欧莱雅中国在线销售额占其销售额的比例
3
体量相当于欧莱雅集团第3大市场
近年来，电子商务持续增长，目前已超过欧莱雅集团总销售额的8%，前景十分广阔。欧莱雅采用三个在线销售渠道：分销伙伴的网站、旗下品牌自有网站，以及纯电商平台x。纯电商平台持续在快速发展，尤其是在美国“黑色星期五”打折促销、中国“双十一”全球狂欢节等特别的日子，比如2017年11月11日，阿里巴巴天猫的成交纪录就再次创下历史新高。
电子商务是欧莱雅成功转型的关键
欧莱雅是数字化的先行者，在价值链的各个环节推进数字化，满足消费者对网购趋之若鹜的需求，为欧莱雅带来了巨大商机。在线购物时，顾客要求等同于甚至优于实体商店的体验，因此旗下品牌纷纷革新营销和沟通策略，通过屏幕呈现产品的优势，说服消费者。
物流链也重新规划其生产流程和派送系统，以便将产品按时送到全球顾客手中。
中美网购遥遥领先
网购市场领先国家主要是中国和美国。欧莱雅旗下的科颜氏、Urban Decay等品牌尤为适合这一销售渠道，品牌官方网上商城深受消费者青睐。在中国市场，欧莱雅率先与阿里巴巴、京东、唯品会等主要纯电商平台合作，目前在线销售额占比已达26.4%。
聆听欧莱雅中国首席数字营销官吴翰文（Hagen Wuelferth）的播客，进一步了解中国电商市场。
电子商务未来展望
未来，电子商务将经历彻底转型并不断蓬勃发展。线下与线上x零售将深度结合，冲击纯电商。欧莱雅高瞻远瞩的数字转型策略与未来“新零售”风潮不谋而合：数字营销、沟通和销售互相影响，并且整合为势将成为市场主流的“全渠道”策略。“社交商务”x在社交网络上蓬勃发展，科技的进步也将改写电商游戏规则，比如以声音订购的全新网购方式亦将兴起。
欧莱雅抓住这些变化带来的商机，充分利用物联网设备、全渠道策略、大数据管理等创新技术，为旗下品牌发展开创全新机遇。
