“振作起来,化妆”(Wake Up Make Up):与分销商建立双赢合作关系

聚焦各品牌积极参与推出的Wake Up Make Up计划,该计划成功地将分销商与大众化妆品部在欧洲的品牌一起动员起来。幕后花絮,解读一个成功的合作伙伴关系案例,Betty Quigley, 大众化妆品部商务总监,Amos Susskind, 大众化妆品部英国和爱尔兰总经理,及Anika Majithia,欧莱雅英国和爱尔兰彩妆总经理 。

BETTY QUIGLEY

今天,我们谈论的是第二季“Back to Beauty”活动。这次活动的重点是彩妆,众所周知,这是疫情期间受到“禁足令”影响最大的美妆品类。我们所期待的持续繁荣发展时代并未到来。作为彩妆市场的领导者,我们有责任倾尽所能,重振这一重要品类。这也正是我们所做的。

AMOS SUSSKIND 

是的,Betty。在英国,由于政府针对疫情实施了各种限制社会生活的防疫措施,并要求戴口罩,彩妆产品受到严重冲击。进入2021年以后,尽管要继续应对疫情,但我们仍下定决心重振彩妆市场,立志将业务恢复到疫情前的水平。“Wake Up Make Up”(唤醒彩妆)活动让我们受益匪浅。

BETTY QUIGLEY

这是我们迄今为止所进行的最具代表性的活动。只要疫情允许,我们就会抓住每一个可以使用彩妆的机会,例如重返办公室上班、外出走亲访友等,重新唤起人们精心打扮的愿望,以尽情享受曾经错过的美好时光。我们大胆订立目标并付诸实施,我们的不懈努力再次换来成功。我们在全球许多市场都获得可喜业绩,英国就是其中之一。

你们如何在英国开展“Wake Up Make Up”活动,又是如何在2021年使整个彩妆品类业绩反弹?

ANIKA MAJITHIA

我们在英国的首要任务是重塑消费者活化模式。第一个优先事项是要重新唤起英国消费者从使用彩妆产品中体验到的快乐。

首先,我们迅速使用抖音国际版TikTok等蓬勃发展的新平台。我们凭借全球团队的优秀创新成果,如美宝莲纽约Sky High睫毛膏、巴黎欧莱雅Infallible粉底等,迅速调整工作重点和投资方向,很快跻身于英国最受关注的彩妆品牌之列。第二个优先事项是直接与消费者建立社群。现在,消费者已成为我们最重要的代言人,他们会花时间在线上平台热烈讨论有关彩妆产品的资讯和使用心得。最后,我们致力于普及数字化服务,确保每一位英国消费者都可以舒适地在家中安全试用我们的产品。

第二大要务是什么?

AMOS SUSSKIND 

第二大要务是与主要合作零售商联手,重振彩妆市场,重新围绕彩妆制造兴奋点。我们非常重视“Wake Up Make Up”活动,在英国大举推广。我们打造了首个大型彩妆专题活动“Makeup for what you missed”,帮助消费者回忆起美妆带来的种种快乐。我们在线上和线下全面出击,并利用强大的社交媒体和户外媒体,全面铺开此次活动,从而进一步巩固了我们在美妆市场的领导地位。为此,我非常感谢我们的合作伙伴。

你们非常关注的第三大要务是什么?

ANIKA MAJITHIA

我们的第三大要务是通过彩妆来切实推动英国社会的有形变革。我们非常自豪地推广美宝莲“Make Up Not Make Waste”废品回收计划,帮助每一位英国消费者轻松地回收使用过的美妆产品。 更重要的是,我们非常自豪地成为推动英国社会多元化的变革者,通过NYX Professional Makeup逆色品牌与UK Black Pride和Stonewall的合作,立志成为美妆品类的多元化冠军。 

AMOS SUSSKIND 

这三大要务让我们在英国成功地重振美妆市场,使其恢复到疫情前的水平。

BETTY QUIGLEY

我在此向全体英国团队以及遍布全球的所有团队都表示祝贺!这一切是如此令人振奋,如此鼓舞人心,让我热切期盼这项活动第三季的到来!